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商業 Email 打招呼:Hi 已經取代 Dear 了!
商業 Email 打招呼:Hi 已經取代 Dear 了!寫商業 Email 一開頭的稱呼,到底要用 Dear, Hi, 或直呼其名,John, Mike 好呢? 有讀者寫
信問到,交情沒那麼好,用「親愛的」(Dear)叫對方,會不會像「裝熟」?
Email 到底要不要用 Dear,不僅是老中有這個疑問,連老美、老英這些英文為母語也有很
多關於這問題的討論。BBC 有一篇文章 "Should e-mails open with Dear, Hi, or Hey?" 裡
頭談到美國一名政治人物 Giselle Barry 疾呼” It's time we ditched "Dear..." from work e-
mails”(工作的郵件不要再用 Dear 了)。富比士雜誌上也有一篇長長的文章 "Hi? Dear?
The State Of The E-Mail Salutation",討論商業郵件打招呼到底要用 Hi、Hello、Dear,
還是都不必?
這篇文章的結論是:“Hi” is becoming more acceptable, and in many businesses, it’s
the norm.
Hi 的接受度更高,就商業溝通而言,已經成為標準!
儘管如此,這不代表用 Dear 有錯。
首先,先弄清楚 Dear 並不是很親熱的喊人「親愛的」;相反地,它是正式的打招呼。好比
中文的 DM 信函上,一開頭常寫道「親愛的持卡人」、「親愛的旅客」,到上海、北京出差,
常聽大陸人們用「尊敬的客戶」一樣。過去沒有 email 時代,書信往返,不做第二選擇,開
頭就是 Dear。
富比士雜誌的編輯 Susan Adams 檢查自己的郵件信箱,也做了很多口頭訪問,她發現:現
在除了很慎重的信件,大家很少 dear 了。特別是 email,更常出現的是 Hi, Hello,或直接稱
呼對方名字,有些客戶的宣傳信,其至一開頭就用”Hi, there”。
Susan 發現,大家不用 dear 而選擇 Hi 的原因是:想創造輕鬆、友善一點的氣氛,這樣更容
易得到你想要的回應了。Their goal is similar to mine: They want to sound relaxed and
welcoming, to get us interested enough in their pitch to respond to it.
拉近距離,用 Hi 或 Hello 都可以,Hi 比 Hello 更輕鬆,加上名字之後用逗點而不是句點,
例如:
Hi, Jane,
Hello, Morris,
John, ﹝不要寫成 Dear John ,會讓人錯以為是「分手信」!﹞ 有時候甚至會用更輕鬆的語氣
"Hey, folks," 夥伴們
有時候寫給多人,像是同事、團隊成員,email 可以這麼用:
Hi, Everyone, (尊重每一個人的個別性,而不是 Dear all 一整攤)
Dear Team Members, (主管寫給團隊成員可以這樣,寫給主管不要用 Dear team
members)
有些常見的寫法,帶有舊時代氛,建議不要再用:
(X) Dears,
(X) Dear Sirs,
(X) Dear Ladies and Gentlemen,
(X) Dear Boss,
(X) Dear All,
至於 Email 結尾,Best, Best wishes, Best Regards, Regards, Take Care.....都有,高科技產
業裡現在很流行的結尾是 "Cheers"。聽起有點振奮感!
...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><div></div> 同意 dear 只有在求職信或非常正式書信用 一般email 用 hi xxx 或 hello xxx 起頭是非常普通的 至少在北美是如此 謝謝分享學習英文的好資料 Thanks for the information.
it is valuable. Really? I just got this information. Thanks a lot !!!!<br><br><br><br><br><div></div> 禮多人不怪!
不怕見老外,就怕遇老派! 謝謝分享學習英文的好資料 我目前也習慣用HI / HELLO來開頭, 但有時內容的表達實在有點不好組織, 功力還是不太夠!! how about .... using the fuck you. Hi 很好用~~至少目前的工作經驗是如此<br><br><br><br><br><div></div> it is really good to know ,thank you for sharing Thank you for sharing and I love it. It really helpful to me. 謝謝分享學習英文的好資料 我還是習慣用Dear開頭,正式總比讓人覺得不禮貌好,不過英屬地區多半是比較正式的 之前"戒掉爛英文"這本書也呈討論過這個專題,也許現在收發E-mail已經成為一件很平常的事情,
大家用字遣詞就可以輕鬆點。<br><br><br><br><br><div></div>
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