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aric308 發表於 2019-4-18 10:12 PM

商業 Email 打招呼:Hi 已經取代 Dear 了!

商業 Email 打招呼:Hi 已經取代 Dear 了!
寫商業 Email 一開頭的稱呼,到底要用 Dear, Hi,  或直呼其名,John, Mike 好呢?  有讀者寫
信問到,交情沒那麼好,用「親愛的」(Dear)叫對方,會不會像「裝熟」?
Email 到底要不要用 Dear,不僅是老中有這個疑問,連老美、老英這些英文為母語也有很
多關於這問題的討論。BBC 有一篇文章  "Should e-mails open with Dear, Hi, or Hey?"  裡
頭談到美國一名政治人物 Giselle Barry 疾呼”  It's time we ditched "Dear..." from work e-
mails”(工作的郵件不要再用 Dear 了)。富比士雜誌上也有一篇長長的文章  "Hi? Dear?
The State Of The E-Mail Salutation",討論商業郵件打招呼到底要用 Hi、Hello、Dear,
還是都不必?
這篇文章的結論是:“Hi” is becoming more acceptable, and in many businesses, it’s
the norm.
Hi 的接受度更高,就商業溝通而言,已經成為標準!
儘管如此,這不代表用 Dear 有錯。
首先,先弄清楚 Dear 並不是很親熱的喊人「親愛的」;相反地,它是正式的打招呼。好比
中文的 DM 信函上,一開頭常寫道「親愛的持卡人」、「親愛的旅客」,到上海、北京出差,
常聽大陸人們用「尊敬的客戶」一樣。過去沒有 email 時代,書信往返,不做第二選擇,開
頭就是 Dear。
富比士雜誌的編輯 Susan Adams 檢查自己的郵件信箱,也做了很多口頭訪問,她發現:現
在除了很慎重的信件,大家很少 dear 了。特別是 email,更常出現的是 Hi, Hello,或直接稱
呼對方名字,有些客戶的宣傳信,其至一開頭就用”Hi, there”。

Susan 發現,大家不用 dear 而選擇 Hi 的原因是:想創造輕鬆、友善一點的氣氛,這樣更容
易得到你想要的回應了。Their goal is similar to mine: They want to sound relaxed and
welcoming, to get us interested enough in their pitch to respond to it.
拉近距離,用 Hi 或 Hello 都可以,Hi 比 Hello 更輕鬆,加上名字之後用逗點而不是句點,
例如:
  Hi, Jane,
  Hello, Morris,
  John,  ﹝不要寫成  Dear John  ,會讓人錯以為是「分手信」!﹞ 有時候甚至會用更輕鬆的語氣
"Hey, folks,"  夥伴們
有時候寫給多人,像是同事、團隊成員,email  可以這麼用:
Hi, Everyone,  (尊重每一個人的個別性,而不是 Dear all 一整攤)
Dear Team Members, (主管寫給團隊成員可以這樣,寫給主管不要用 Dear team
members)
有些常見的寫法,帶有舊時代氛,建議不要再用:
(X) Dears,
(X) Dear Sirs,
(X) Dear Ladies and Gentlemen,
(X) Dear Boss,
(X) Dear All,
至於 Email 結尾,Best, Best wishes, Best Regards, Regards, Take Care.....都有,高科技產
業裡現在很流行的結尾是  "Cheers"。聽起有點振奮感!

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SatayaNaomi 發表於 2019-4-21 08:17 AM

同意  dear 只有在求職信或非常正式書信用  一般email 用 hi xxx 或 hello xxx 起頭是非常普通的  至少在北美是如此

hihans 發表於 2019-4-24 01:39 PM

謝謝分享學習英文的好資料

xg01tw 發表於 2019-4-27 10:16 AM

Thanks for the information.
it is valuable.

afa69 發表於 2019-4-28 06:35 AM

Really? I just got this information. Thanks a lot !!!!<br><br><br><br><br><div></div>

carlosfathma 發表於 2019-4-28 08:30 AM

禮多人不怪!
不怕見老外,就怕遇老派!

carl0410 發表於 2019-4-28 11:20 AM

謝謝分享學習英文的好資料

babyjason521 發表於 2019-5-1 03:06 PM

我目前也習慣用HI / HELLO來開頭, 但有時內容的表達實在有點不好組織, 功力還是不太夠!!

lenovos10e 發表於 2019-5-2 09:55 AM

how about .... using the fuck you.

hauz1977 發表於 2019-5-2 06:11 PM

Hi 很好用~~至少目前的工作經驗是如此<br><br><br><br><br><div></div>

SethDragon 發表於 2019-5-4 09:39 PM

it is really good to know ,thank you for sharing

wiwi1221 發表於 2019-5-6 08:10 AM

Thank you for sharing and I love it. It really helpful to me.

ab5475 發表於 2019-6-25 02:34 PM

謝謝分享學習英文的好資料

hbgf12344 發表於 2019-6-25 04:48 PM

我還是習慣用Dear開頭,正式總比讓人覺得不禮貌好,不過英屬地區多半是比較正式的

gary3399 發表於 2019-7-5 02:22 PM

之前"戒掉爛英文"這本書也呈討論過這個專題,也許現在收發E-mail已經成為一件很平常的事情,
大家用字遣詞就可以輕鬆點。<br><br><br><br><br><div></div>
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